Telefonos ügyfélfogadó

Nálad kezdődik, rajtad múlik, veled csináljuk!

Keressük az értékesítő csapatunk telefonos ügyfélfogadóját, aki a hangunk lesz, akivel az ügyfél először kapcsolatba kerül - bizalmi munka a javából. Először azt hihetnéd, hogy hajtástechnikával (villanymotor és hajtómű) foglalkozunk, de sokkal inkább emberekkel, akiknek hajtástechnikai problémájuk van.

Vajon te leszel a Chemplex hangja, akire már nagyon várunk?

Mi lesz a feladatod?

  • Ügyfeleink telefonon és emailben is keresnek bennünket – arra kérünk, hogy válaszolj nekik, majd kérdezz tőlük.
  • Ja, ez hajtástechnika és te nem értesz hozzá? Nem baj, megtanítunk. Elég, ha van műszaki érdeklődésed.
  • A titok az empátia és a megértés -  hiszen vásárolni szeretnének, mi meg ebből élünk.
  • Egyszerű műszaki kérdésekkel találkozol majd, árakat egyeztetsz, szállítási határidőt adsz meg. Ezekre mind megtanítunk.
  • Sok olyan kérdés lesz, amelyre önállóan adsz majd választ, de olyanok is, amelyekkel a megfelelő kollégához kell majd őket irányítanod.
  • Számos esetben te magad dolgozod majd ki a műszaki ajánlatot, sőt később ezzel az ügyféllel te ápolod a kapcsolatot.

Egy kicsit olyan ez, mintha te lennél a hajtástechnikai idegenvezető. Az ügyfél nem tudja pontosan mit akar, de te majd kitalálod és oda irányítod, ahová tart, vagy megadod neki, amire szüksége van.

 

Mit nyújtunk neked?

  • Élvonalbeli és folyamatosan növekvő hajtástechnikai vállalati hátteret
  • A szakmai mellett olyan képzéseket (kommunikáció és értékesítés) aminek nem csak a cégünknél, hanem a magánéletedben is hasznát veszed
  • Modern környezetben, fiatalos kollektívában kínálunk munkahelyet, amellyel hosszú távra tervezhetsz.
  • Olyan vezetőket, akik alig várják, hogy együtt örüljetek a sikereknek, és elismerhessenek
  • Ha majd nálunk dolgozol, tapasztalni fogod, hogy mindig tanulni és fejlődni fogsz, és egy támogató csapatban leszel ütős játékos.
  • Ok, de mi a helyzet a pénzzel? Normális alapfizetést adunk és természetesen pluszban honoráljuk a jó teljesítményt is.

Mit várunk tőled?

  • Ugye szeretsz telefonon beszélni? Hogy megy neked a telefonos kapcsolattartás? A napod egy részében idegen emberekkel fogsz szóba elegyedni és jó, ha képes vagy arra, hogy érthetően, kedvesen, empatikusan, ugyanakkor magadat is kímélve - lényegre törően kommunikálj.
  • Várunk téged, ha úgy érzed, hogy könnyen találsz megoldást kihívásokra, ha mindig van egy ötleted, amikor kérdeznek tőled valamit.
  • Gyere, ha emellett magabiztosan és pontosan tudod dokumentálni a munkádat, tehát tudod rögzíteni az ügyfelek adatait és igényeit. Ehhez kell, hogy pontosan és gyorsan gépelj. (Nem kell vakon.)
  • Fontos, hogy tudj feladatokat ütemezni és el tudd dönteni, hogy két feladat közül melyik a fajsúlyosabb, sürgősebb.
  • És ha még az angol nyelv használatától sem jössz zavarba, akkor már tényleg ne gondolkozz sokáig!
  • Ugye legalább egy érettségi bizonyítvány igazolja az érettségedet?
  • Jászberény 30 km-es körzetében laksz? Akkor tényleg te vagy a mi emberünk!

Bartha Anikó
HR csapatépítész

>>Vissza a karrier oldalra<<