Blog

Ma vagyok 49 éves, és 24 éve dolgozom értékesítőként. Ebből a jeles alkalomból csinálok egy kis visszatekintést, hogy hogyan kerültem az értékesítésbe, és miért szerettem meg ezt a szép szakmát. Kedves olvasóm, remélem neked is tudok ezzel az írással egy kis motivációt adni.

Olvasási idő: kb. 3 perc.

Egy személyben számos szerepkört töltünk be. Szüleink fia, lánya vagyunk, gyermekeink anyja, apja. Párunk partnere, társa, férje, felesége. A munkahelyen kollégák vagyunk, alkalmazottak vagy éppen a munkaadó.

Ezek mind részterületek az életünkben, akárcsak az értékesítői énünk. Szerepeinknek egymás mellett, harmonikus szimfóniában kellene megférnie. Az ideális állapot, amikor életünk különböző területei egyensúlyban vannak, egyik sem vesz el időt és energiát a másiktól.

Rajos F. Marianna írása

Olvasási idő: kb. 1 perc.

Már hallom is! „Tiszta jutalékos rendszerben - ez egy könnyen mérhető szakma - amennyit dolgozik, annyit keres - nagyon egyszerű, bár minden ilyen egyszerű lenne” Hát nem! Ha te még így gondolkodsz, akkor az a rossz hírem van, hogy az alapbéren, járulékon és mobilitáson megspórolt pénzednél többet fogsz toborzásra költeni.

Olvasási idő: kb. 4 perc.

A személyes márka kérdése mindig is egy érdekes fogalom volt és ha azt kérem valakitől, hogy foglalja össze, hogy számára mit jelent a személyes márka, akkor legtöbben csak hebegnek habognak.

Körmendi Ádám írása

Olvasási idő: kb. 3 perc.

Találkozók, telefonok, ajánlatok, meetingek, a főnököd… Tele a fejed és a naptárad? Fáradt vagy és ideges? Most állj meg egy percre, gondold végig, hogy mi az, amiért dolgozol.

Rajos F. Marianna írása

Olvasási idő: kb. 1 perc.

Sok networking eseményen vettem/veszek részt, ahol rendszeresen figyelem, hogy hogyan mutatják be tevékenységüket a vállalkozók. Elég ritkán hallok olyat, ami meg is marad bennem, legtöbbször üvegessé vált tekintettel várom, hogy megszabadulhassak az illetőtől.

Olvasási idő: kb. 2 perc.

Ha a ghosting szóval találkoztál mostanában, akkor nagy valószínűséggel randik kapcsán hallottad. Ha vállalkozó vagy értékesítő vagy, akkor pedig az üzleti életben is találkoztál már vele. Lehet hogy nem csak elszenvedted, hanem csináltad is? Remélem, hogy nem!!! Nézzük meg a fogalmat pontosan (legalábbis amit én értek alatta), és persze azt is, hogy mit tehetsz ellene.

Olvasási idő: kb. 2 perc.

Elvégre itt az online világ, email, webes felületek, telefon… Nem is érdemes a viszonteladóddal találkoznod. Elvégre az benzinköltség, idő, közben hány embert felhívhatnál „ajánlgatni a termékedet”.  Megismerni a viszonteladód ügyfélkörét? Minek? Telefonon úgyis elmondja, hogy mi kell neki.

Na, fussunk neki ennek a tévhitnek.

Sokszor hallom ezt a kijelentést vállalkozóktól (néha értékesítőktől is). Egyrészt igazad van kedves vállalkozó, különleges vagy, hiszen van egy vállalkozásod, munkát adsz, értéket teremtesz, felfedeztél egy piacot, bátran mész előre. De értékesítési szempontból… nos nálad is ugyanazok az értékesítés alaplépései, a gondolkodásmód, mint másnál.

Olvasási idő: kb. 3 perc.

Minden bizonnyal mindenki játszotta gyerekként ezt a játékot. Nekem évek óta nem jutott eszembe, de két hete érkeztem meg Amerikából, egy két hetes körútról. Életvezetési trénerként (life coach) minden alkalmat megragadok a tanulásra. A csoportos utazás ismeretlen helyekre a lehetőségek végtelen tárházát kínálja ennek megvalósítására. Ez az írás az értékesítői hozzáállás amerikai tapasztalatairól szól.

Rajos F. Marianna írása

Olvasási idő: kb. 2 perc.

Ha vállalkozó vagy, és hallottad már ezt a mondatot az értékesítődtől, akkor figyelj. Legtöbben ma Magyarországon úgy árazzák be a termékeiket, hogy legyen 5 %-kal olcsóbb mint a konkurencia. Aztán amikor az ügyfelük a konkurencia drágább termékét választja, vakarják a fejüket és nem értik. Nos, a hiba nem az ügyfélben, hanem a te két füled között van kedves vállalkozó.

Olvasási idő: kb. 2 perc.

Hozz két jól működő értékesítőt!

Nemrégiben ezt a feladatot kaptam egy ügyfelemtől, ez a megbízás tette fel a pontot az elmúlt fél év előkészületeire. Az elmúlt időszakban az ügyfeleimnél szerzett tapasztalatokat összefoglalva jutottam arra az elhatározásra, hogy foglalkozni fogok az értékesítéshez szorosan kapcsolódó területekkel is.

Olvasási idő: kb. 4 perc.

Él egy tévhit az értékesítésben: érvelj és győzd meg az ügyfeledet. Azt javaslom, hogy ne tedd. Furcsa mi? De gondolj bele, ha én értékesítőként „megdoblak” érvekkel, mit fogsz csinálni? Mit csinálsz ha megdobnak valamivel? Felemeled a kezed (azaz kifogásokkal élsz) és védekezel. „De akkor mit csináljak értékesítőként?” 

Olvasási idő: kb. 2 perc.

Majdnem csúnyábban fogalmaztam. Ezek a cégek nemhogy a  sikert, de a túlélést sem érdemlik meg. Egyik ügyfelem néhány szolgáltatást szeretett volna igénybe venni. Megbízta a kolléganőjét azzal, hogy keressen például raklapemelőhöz szervizt. Az eredmény lesújtó volt…

Olvasási idő: kb. 2 perc.

Kívánatos helyzet egy értékesítőnek vagy vállalkozónak ugye? Egy barátom tegnap azzal hívott fel, hogy az ügyfelei kérték, hogy emeljen árat. Elmesélem a történetet, hátha neked is tanulságos lesz.

Olvasási idő: kb. 3 perc.

Adok 3+1 instant bevételnövelő tippet, amit már holnap ma tudsz alkalmazni. Egyik sem igényel hetekig tartó tanulást, csak egy kis fegyelmet. Ha elkezded használni, csak ezektől 20%-ot javulhat az ügyfélkonverziód!

Olvasási idő: kb. 2 perc.

Ha átlagon felüli a hozzáállásod, akár tulajdonrészt is kaphatsz, (természetesen cége válogatja), ha nem, akkor a címben említett módon kísérnek ki a cégtől. Igen, a hozzáállásról lesz szó. Ami -bármilyen furcsa is- egy értékesítőnél 75% garancia a sikerre.  (20% a tanulási hajlandóság, 5% a tehetség.)

Mindkettőre van példa a szűk ismeretségi körömben.

Olvasási idő: kb. 2 perc.

Volt a héten egy érdekes telefonbeszélgetésem. Küldtem egy hírlevelet 4 elkövetkező sales és kkv eseményről. Felhívott egy Vittinger Meetup hírlevél olvasóm, hogy az utóbbi időben több hírlevelem ment ki. Elmondta, hogy őt nem érdekli a sales, ő szolgáltat, nem terméket árul. neki ez nem releváns.

Olvasási idő: kb. 3 perc.

Nem túl régen történt, hogy egy nyomda üzletkötője felhívott (ismeretlenül), és telefonon elkezdte ajánlani a szolgáltatásait. Na, még egy hideghívás.  Ami ezután történt, az engem is meglepett, kissé értetlenül fogadtam.

Olvasási idő: kb. 2 perc.

Az ajánlataid hány százalékából lesz üzlet? Ha ez a szám 50% alatt van, akkor ideje végig gondolni, hogy hogyan tudnád ezt az arányt javítani. Ehhez adok néhány szempontot ebben a blogban.

Olvasási idő: kb. 2 perc.