Blog

Mielőtt azt gondolnád, hogy sales helyett történelemmel kezd foglalkozni a weboldalunk, megnyugtatlak, hogy csak rövid párhuzamot vonunk a végén az értékesítés és a nemzeti ünnepünk között. Nézzük, hogy mit jelent az aktivitás értékesítőnek/vállalkozónak.

Olvasási idő: kb. 2 perc.

A közösség ereje csodákra képes, még az üzleti világban is. Tanulhatsz, fejődhetsz, inspirálódhatsz, ötletelhetsz. Sőt! Azt mondják, hogy egy barátságból vállalkozást indítani… hát minimum kétesélyes. De ha egy üzletből születik barátság, az általában tartós.  Én most egy ilyen üzleti közösségről írok nektek.

Olvasási idő: kb. 2 perc.

Vannak olyan mondatok, amit soha nem akarsz hallani, ha értékesítő vagy. Ezek miatt leszel frusztrált, demotivált, rosszkedvű. Amikor vasárnap este már gyomorgörcsöd van, mert másnap „dolgoznod kell menni”.

Olvasási idő: kb. 2 perc.

„…milyen értékesítő is vagyok valójában?”

Sok bolti értékesítővel és üzletkötővel találkozom networking eseményeken mint sales tanácsadó. Nem szokásom magamat tukmálni, ilyenkor éppen csak bemutatkozom, és névjegyet cserélünk.

„Időnként” előfordul, hogy  a bemutatkozás után elsőre a következő reakciókat kapom annak ellenére, hogy nem akarom „eladni” magam:

• Ó, nekem nincs problémám, jó a zárási arányom.
• Van elég ügyfelem.
• Úgyis az ár számít, mi pedig olcsók vagyunk, ezért tudunk sokat eladni.
• Mindenkire rá tudom beszélni a termékem.
• Ha kidobnak az ajtón, bemegyek az ablakon.

Olvasási idő: kb. 2 perc.

A főnököt. A tőzsdeindexet. A vevőt. A politikai helyzetet. A gazdasági helyzetet. A kollégát. A csillagok együtt állását. A párodat. De magadat? Azt már nem! Hiszen te vagy a legjobb, te nem tehetsz róla!

Még mindig sok értékesítővel találkozom, akik megmagyarázzák, hogy ők miért nem hibásak abban, hogy nem tudnak üzletet kötni.

Olvasási idő: kb. 2 perc.

Adok 5+1 tippet, hogy az értékesítésedben ne az ár számítson. Tudom, ez a téma már volt egyszer, most egy 10 perces videóban mondom el a tippeket.

A lista természetesen nem teljes, ha van kedved, egészítsd ki nyugodtan a blog alján, a hozzászólásoknál. 

Olvasási megtekintési idő: 10 perc

A rövid válasz: valószínűleg nem megfelelően.

Amióta értékesítés fejlesztéssel foglalkozom, szinte mindegyik ügyfelemnél fordult elő valamilyen kapcsolódó terület fejlesztése.

Példák, amikkel a közelmúltban találkoztam:

• Van egy elégedetlen értékesítőd, akit egy tréninggel akarsz „meggyógyítani”.
• Úgy gondolod, hogy vonzó munkahely a vállalkozásod, mégis elment két jó embered a cégtől.
• Hideghívással akarsz ügyfelet szerezni márkaépítés és szakértői státusz nélkül.
• Nem egyértelmű a motivációs rendszer a cégedben.
• Nem használod az online világ eszközeit.
• 6 hónapos sales ciklusú termékre tiszta jutalékos értékesítőt akarsz alkalmazni.
• Nem tudja a cégedben a jobb kéz, hogy mit csinál a bal.

Olvasási idő: kb. 3 perc.

Lakásfelújítást tervezgetve több szaküzletben jártam az elmúlt hetekben. Megpróbálom kulturáltan megfogalmazni a tapasztalataimat: NEM AKAROK TÖBB TERMÉKBEMUTATÓT!  Nagyon kevés helyen tettek fel kérdéseket, nem tudták meg igazán, hogy mit akarok, és azt, hogy MIÉRT.

Olvasási idő: kb. 3 perc.

Kedves vállalkozó/cégvezető olvasóm! Adok neked egy 10 pontos checklistát arról, hogy miket vizsgálj meg, ha úgy érzed, nem működik jól az értékesítés a cégedben. Azért érdemes a lista szerint megvizsgálnod az értékesítésedet, hogy egy problémát ne egy másik probléma megoldásával próbálj kezelni.

Olvasási idő: kb. 4 perc.

Munkahelyen, otthon, az utcán stb. a konfliktusok kezelésének elengedhetetlen feltétele, hogy legyen kommunikáció. Amíg ezt az alapelvet meg nem értjük és használjuk, addig csekély esély van megértésre jutni vagy elkerülni a "cica harcokat", "kiskakas viadalokat", sértődéseket, megbántódásokat.

Rajos F. Marianna írása

Olvasási idő: kb. 1 perc.

Akinek kalapácsa van, mindent szögnek néz - hogy rögtön egy Maslow idézettel kezdjek. A fenti filmet már sokféle szemszögből elemezték, én most az értékesítés, tárgyalástechnika szemszögéből teszem meg ugyanezt. Mély tisztelettel a film alkotói iránt, hiszen ez az egyik kedvenc filmem. Technikát tudok tanulni, motivációt, hozzáállást tudok belőle még mindig meríteni, pedig már sokszor láttam. Péntek este van, épp most néztem meg (újra) és most „billentyűt” ragadok egy rövid elemzéshez.

Olvasási idő: kb. 4 perc.

Egy telefonos párbeszéd, ami nemrég hangzott el:

• Múltkor meg akartam nézni a weboldalukon a referenciákat, de csak az „Under construction” céget láttam. Nekik is dolgoztak? 
• Nézze, tudom, hogy gáz, de a webfejlesztőm már hónapok óta ígéri, hogy kész lesz az új oldal, de mindig el van havazva. Elküldöm emailben, jó?

Szerinted ebből lesz üzlet? Ha a saját weboldalával kapcsolatos teendőket nem tudja/nem akarja menedzselni a vállalkozó, akkor nekem hogy fog szolgáltatni?

Olvasási idő: kb. 4 perc.

Ez a rövid szösszenet szolgáltatóknak, tanácsadóknak, coachoknak szól, 3 féle embertípusról. Emlékszel még erre a kultfilmre, amiben ezt a választást kínálja Morpheus Neonak? Igen, ez volt a Mátrix.

Olvasási idő: kb. 3 perc.

Ma vagyok 49 éves, és 24 éve dolgozom értékesítőként. Ebből a jeles alkalomból csinálok egy kis visszatekintést, hogy hogyan kerültem az értékesítésbe, és miért szerettem meg ezt a szép szakmát. Kedves olvasóm, remélem neked is tudok ezzel az írással egy kis motivációt adni.

Olvasási idő: kb. 3 perc.

Egy személyben számos szerepkört töltünk be. Szüleink fia, lánya vagyunk, gyermekeink anyja, apja. Párunk partnere, társa, férje, felesége. A munkahelyen kollégák vagyunk, alkalmazottak vagy éppen a munkaadó.

Ezek mind részterületek az életünkben, akárcsak az értékesítői énünk. Szerepeinknek egymás mellett, harmonikus szimfóniában kellene megférnie. Az ideális állapot, amikor életünk különböző területei egyensúlyban vannak, egyik sem vesz el időt és energiát a másiktól.

Rajos F. Marianna írása

Olvasási idő: kb. 1 perc.

A személyes márka kérdése mindig is egy érdekes fogalom volt és ha azt kérem valakitől, hogy foglalja össze, hogy számára mit jelent a személyes márka, akkor legtöbben csak hebegnek habognak.

Körmendi Ádám írása

Olvasási idő: kb. 3 perc.

Találkozók, telefonok, ajánlatok, meetingek, a főnököd… Tele a fejed és a naptárad? Fáradt vagy és ideges? Most állj meg egy percre, gondold végig, hogy mi az, amiért dolgozol.

Rajos F. Marianna írása

Olvasási idő: kb. 1 perc.

Sok networking eseményen vettem/veszek részt, ahol rendszeresen figyelem, hogy hogyan mutatják be tevékenységüket a vállalkozók. Elég ritkán hallok olyat, ami meg is marad bennem, legtöbbször üvegessé vált tekintettel várom, hogy megszabadulhassak az illetőtől.

Olvasási idő: kb. 2 perc.

Elvégre itt az online világ, email, webes felületek, telefon… Nem is érdemes a viszonteladóddal találkoznod. Elvégre az benzinköltség, idő, közben hány embert felhívhatnál „ajánlgatni a termékedet”.  Megismerni a viszonteladód ügyfélkörét? Minek? Telefonon úgyis elmondja, hogy mi kell neki.

Na, fussunk neki ennek a tévhitnek.

Sokszor hallom ezt a kijelentést vállalkozóktól (néha értékesítőktől is). Egyrészt igazad van kedves vállalkozó, különleges vagy, hiszen van egy vállalkozásod, munkát adsz, értéket teremtesz, felfedeztél egy piacot, bátran mész előre. De értékesítési szempontból… nos nálad is ugyanazok az értékesítés alaplépései, a gondolkodásmód, mint másnál.

Olvasási idő: kb. 3 perc.